Security

Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi

Il corso per Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi, promosso nell’ambito delle opportunità di formazione professionale della Regione Sicilia (Avviso 7), è un percorso mirato a formare la figura professionale comunemente, ma impropriamente, nota come “buttafuori”. Oggi questa professione è strettamente regolamentata e richiede una preparazione rigorosa. L’addetto al controllo è un operatore specializzato capace di gestire la sicurezza preventiva nei locali e negli eventi, operando attraverso tre fasi cruciali: i controlli preliminari, le verifiche all’atto dell’accesso del pubblico e il monitoraggio costante all’interno del luogo di lavoro.

Scegliere questo corso gratuito a Palermo significa imparare a identificare e prevenire situazioni di rischio, verificando l’assenza di ostacoli sulle vie di fuga e contrastando l’introduzione di sostanze illecite o oggetti proibiti. Il professionista formato saprà interfacciarsi e comunicare in tempo reale con le Forze di Polizia in caso di necessità. È fondamentale sottolineare che questa figura agisce sempre nel rispetto dei limiti di legge: non esercita funzioni pubbliche, non può utilizzare armi o altri strumenti di coazione fisica e non deve esporsi a profili di rischio estremi, operando piuttosto attraverso tecniche di mediazione e primo intervento.

Durata e ore

Il percorso formativo si sviluppa attraverso un programma intensivo progettato per trasferire competenze pratiche e teoriche nel minor tempo possibile. Il nucleo tecnico-specialistico ha una durata di 120 ore , all’interno delle quali è prevista la possibilità di svolgere fino a 20 ore di stage pratico per sperimentare sul campo le dinamiche della sicurezza.

A questo blocco centrale viene sempre affiancato un pacchetto integrativo e obbligatorio di 54 ore di moduli base, strategico per potenziare le competenze trasversali richieste dal mercato del lavoro odierno. Il monte ore complessivo del corso è pertanto di 174 ore, così composte:

• Un blocco da 120 ore dedicate alle discipline tecniche della sicurezza e del controllo, comprensive di un modulo di stage fino a 20 ore.

• Un modulo di 30 ore di Lingua Inglese, essenziale per interagire con i turisti e la clientela straniera durante i grandi eventi o nei locali notturni.

• Un modulo di 12 ore di Salute e Sicurezza sul Lavoro, per approfondire le normative di tutela personale.

• Un modulo di 12 ore di Informatica di base, utile per la gestione dei sistemi di biglietteria o per la stesura di report a fine serata.

Attenzione: data la delicatezza del ruolo, per essere ammessi alla prova di verifica finale è richiesta una frequenza altissima, pari ad almeno il 90% delle ore di formazione previste.

Programma

Il piano didattico abbandona la rigidità dei vecchi schemi per abbracciare un approccio multidisciplinare, focalizzato sulla risoluzione dei problemi e sulla gestione pacifica delle criticità. Il programma si articola in macro-aree tematiche estremamente dettagliate:

L’area della Legislazione e Sicurezza Pubblica immerge gli allievi nello studio delle leggi e dei regolamenti che disciplinano le attività di intrattenimento e di pubblico spettacolo. Si studieranno a fondo le funzioni e, soprattutto, i limiti giuridici e le responsabilità penali legati a questo ruolo. Un focus particolare sarà dedicato alla stretta collaborazione con le Forze di Polizia e la Polizia Locale, per garantire interventi rapidi e coordinati in caso di eventi pericolosi.

Il modulo dedicato alla Prevenzione e Gestione delle Emergenze prepara i corsisti a effettuare ispezioni visive sommarie dei locali, garantendo che le vie di fuga siano sempre sgombre da intralci. Verranno trasmesse nozioni indispensabili di primo soccorso, disposizioni antincendio e tutela della salute nei luoghi di lavoro. Inoltre, si affronterà lo studio dei rischi comportamentali e sanitari legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti e alla trasmissione di malattie.

Infine, l’area di Controllo Ingressi, Comunicazione e Gestione dei Conflitti è pensata per sviluppare le doti relazionali dell’operatore. Si imparerà a regolamentare i flussi di pubblico, verificare i titoli di accesso e creare zone di sicurezza nell’area da sorvegliare. Elemento cardine di questa fase è l’acquisizione di sofisticate tecniche di mediazione dei conflitti e di interposizione pacifica (contenimento e autodifesa). I corsisti impareranno ad adattare il proprio stile comunicativo in base all’interlocutore, negoziando soluzioni efficaci per disinnescare situazioni di tensione prima che degenerino. A queste tematiche si uniscono, come anticipato, le 54 ore di moduli trasversali di Inglese, Sicurezza generica e Informatica.

Destinatari

Il percorso formativo è aperto e flessibile, rivolgendosi sia a disoccupati alla ricerca di una nuova e stimolante collocazione nel settore della vigilanza.  È il corso ideale per persone dotate di grande autocontrollo, ottime capacità di osservazione e spiccate doti di mediazione interpersonale, pronte a lavorare in contesti dinamici come concerti, discoteche e grandi manifestazioni pubbliche.

Requisiti per candidarsi

Per presentare la propria candidatura al corso è necessario aver compiuto il 18° anno di età ed essere in possesso di un diploma di scuola media inferiore.

Per garantire la massima integrazione e comprensione delle delicate normative trattate, i cittadini stranieri o coloro che hanno conseguito il titolo di studio all’estero dovranno presentare una dichiarazione di valore che attesti il livello di scolarizzazione. Inoltre, per gli allievi stranieri è indispensabile dimostrare una buona padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale, che verrà preventivamente verificata attraverso un apposito test di ingresso conservato agli atti dell’istituzione formativa.

Qualifica

A conclusione del percorso didattico, e a patto di aver rispettato il vincolo del 90% di presenza , gli allievi sosterranno una prova di verifica finale composta da una prova pratica e un colloquio della durata di 6 ore. Il superamento dell’esame garantirà il rilascio di una Qualifica Professionale di Livello 3 EQF, un titolo di studio formalmente riconosciuto e indispensabile per l’iscrizione agli elenchi prefettizi, requisito obbligatorio per esercitare la professione.

Sbocchi professionali

L’ottenimento di questa qualifica apre le porte a un settore in costante fermento, specialmente in una regione a forte vocazione turistica e di eventi come la Sicilia. I professionisti formati rientreranno nell’area dei servizi culturali e di spettacolo , e potranno essere assunti presso agenzie che offrono servizi di vigilanza privata (Codice ATECO 80.10.00) o servizi connessi ai sistemi di vigilanza (Codice ATECO 80.20.00). Saranno le figure di riferimento per garantire la sicurezza in discoteche, pub, concerti, stadi, fiere e in qualsiasi altro luogo aperto al pubblico che richieda un controllo qualificato degli accessi.

Bando di riferimento: Avviso 7